Confidentialité.

Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées via ce site est :

• IKON OFFICE SOLUTIONS LLC
• 121 rue d'Aguesseau, 92100 Boulogne-Billancourt, France
• SIRET : 993 570 225 00025
• Représentée par Michael Bechecloux

Contact RGPD

Pour toute question relative à vos données personnelles ou pour exercer vos droits, vous pouvez contacter :

• Michael Bechecloux
• Email : rgpd@ikonofficesolutions.fr

Données collectées

Nous collectons uniquement les données que vous nous transmettez volontairement, principalement via le formulaire de contact :

• Nom et prénom
• Organisation ou entité représentée
• Adresse email professionnelle
• Numéro de téléphone (facultatif)
• Solution d'intérêt (facultatif)
• Contenu de votre message

Aucune collecte automatique de données personnelles n'est réalisée hors du formulaire de contact (pas de cookies de tracking publicitaire, pas de profilage).

Finalité du traitement

Vos données sont utilisées exclusivement pour :

• Répondre à votre demande de contact, d'audit ou de devis
• Vous adresser, avec votre accord, des informations commerciales en lien avec vos centres d'intérêt déclarés
• Améliorer la qualité de notre service et de notre offre

Vos données ne sont en aucun cas revendues, cédées ou transmises à un tiers non partenaire sans votre consentement explicite.

Base légale du traitement

Le traitement est fondé sur :

• Votre consentement (article 6.1.a du RGPD), exprimé au moment du dépôt du formulaire
• Notre intérêt légitime (article 6.1.f du RGPD) à répondre à votre demande commerciale

Durée de conservation

Vos données sont conservées pendant une durée maximale de 3 ans à compter du dernier contact. Passé ce délai, elles sont automatiquement supprimées de nos systèmes, à l'exception des données nécessaires aux obligations légales (comptables, fiscales) qui seront conservées selon les durées prévues par la loi.

Destinataires des données

Vos données sont destinées exclusivement aux services commerciaux et administratifs d'IKON OFFICE SOLUTIONS LLC. Elles peuvent être communiquées à nos sous-traitants techniques (hébergeur, outil de messagerie professionnelle) dans le strict cadre de leur mission, sous engagement de confidentialité et de conformité RGPD.

Hébergement et transferts de données

Le site est hébergé par HOSTINGER INTERNATIONAL LTD, dont le siège social est situé en Chypre, au sein de l'Union européenne. Aucun transfert de données vers un pays tiers n'est effectué sans garantie appropriée (clauses contractuelles types de la Commission européenne ou décision d'adéquation).

Sécurité

Nous mettons en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour assurer la confidentialité, l'intégrité et la disponibilité de vos données :

• Chiffrement en transit via HTTPS (protocole TLS)
• Accès restreint aux personnes habilitées
• Authentification forte des comptes administrateurs
• Sauvegardes régulières et chiffrées
• Audits de sécurité périodiques

Vos droits

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés modifiée, vous disposez à tout moment des droits suivants sur vos données personnelles :

• Droit d'accès — obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en recevoir une copie
• Droit de rectification — corriger des données inexactes ou incomplètes
• Droit à l'effacement (droit à l'oubli) — demander la suppression de vos données
• Droit à la limitation du traitement — suspendre temporairement le traitement
• Droit d'opposition — vous opposer au traitement pour motif légitime
• Droit à la portabilité — récupérer vos données dans un format structuré et lisible
• Droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès
• Droit de retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer ces droits, écrivez à : rgpd@ikonofficesolutions.fr. Une preuve d'identité pourra vous être demandée. Nous nous engageons à répondre dans un délai d'un mois.

Cookies

Le site Ikon Sécurité Solutions utilise un nombre minimal de cookies, exclusivement à des fins techniques (fonctionnement du site) et éventuellement de mesure d'audience anonymisée. Aucun cookie publicitaire ou de tracking tiers n'est déposé sans votre consentement explicite.

Réclamation auprès de la CNIL

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés ou que le traitement de vos données n'est pas conforme à la réglementation, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) :

• 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 PARIS CEDEX 07
• Site web : www.cnil.fr

Modification de la politique

La présente politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment pour s'adapter à l'évolution de la réglementation ou de nos pratiques. Toute modification substantielle vous sera notifiée par les canaux appropriés. Date de dernière mise à jour : mai 2026.